Tijekom posljednjih godina implementacija inovativnih digitalnih tehnologija postala je ključni pokretač transformacija u organizacijama širom svijeta, neovisno o sektoru. Ipak, unatoč golemom potencijalu ovih tehnologija, organizacije se suočavaju s takozvanim paradoksom digitalizacije. Naime, iako brojna poduzeća ulažu u inovativne tehnologije, pritom ne postižu očekivane rezultate (Ancillai i sur., 2023). Primjerice, McKinsey Report (2025) ukazuje da gotovo sva poduzeća ulažu u AI, ali samo 1% njih ostvaruje koristi navedenim ulaganjima. Ključnim problemom se pritom smatra implementacija navedene tehnologije te nedovoljno razumijevanje utjecaja na djelovanje cjelokupne organizacije.
Uspješna implementacija inovativnih tehnologija zahtijeva sveobuhvatan, holistički pristup, koji nadilazi samu tehnološku dimenziju i obuhvaća transformaciju brojnih aspekata organizacije, poput organizacijske kulture i strukture, radne okoline te razvoja digitalnih kompetencija zaposlenika (Rahmadan, 2025; Elkahlout i sur., 2024; Hanelt i sur., 2021). Dakle, kako ističu Bordeleau i sur. (2020), integracija primjerice AI tehnologija u poslovne procese nije samo pitanje implementacije softvera, već zahtijeva rekonfiguraciju cijelog radnog procesa i razumijevanje implikacija na ljudske resurse i organizaciju.
Projektom se sustavno analiziraju dosadašnje spoznaje o čimbenicima i posljedicama primjene inovativnih digitalnih tehnologija, posebice umjetne inteligencije, u kontekstu transformacije organizacijske strukture, kulture, radne okoline i kompetencija zaposlenika. Nadalje, temeljem tako dobivenih spoznaja razvit će se teorijski utemeljen konceptualni okvir koji će obuhvatiti ključne aspekte utjecaja primjene inovativnih digitalnih tehnologija na organizacijske transformacije. Predloženi integrirani model empirijski će se testirati kako bi se doprinijelo razvoju teorije i potaknula daljnja istraživanja u ovom području.